Wir suchen ab sofort Technical Enablement Manager:in (w/m/d)

Du kannst uns mit Deinem technischen Fachwissen und Deinem Geschick für eine partnerorientierte Beratung überzeugen!

Was diesen Job so besonders macht?

• Du übernimmst die Konzeptionierung von Integrationslösungen in andere Software-Ökosysteme und den damit verbundenen Produkten. Damit einhergehend begleitest und steuerst Du die Entwicklung der Integration unter Einbeziehung unterschiedlich handelnder Parteien, insbesondere mit den Independent Software Vendors direkt.
• Du bringst Dich und Deine Ideen aktiv ein und stehst den Partnern in technischen und fachlichen Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
• Die Koordination von Projekten mit unterschiedlichen Themen kannst Du eigenständig durchführen. Dabei geht es unter anderem darum, die Weiterentwicklung von gegenseitigen Integrationsprodukten voranzutreiben oder weiterführende Maßnahmen zum Onboarding und Enablement von Partnern im Zusammenhang mit den jeweiligen Softwareökosystemen aufzusetzen.
• Ordnung ist das halbe Leben! Deswegen verstehst Du die Wichtigkeit der Pflege von Dokumentationen und internen Informationen; beispielweise für Integrationen oder API-Konzepte.
• Dir entgeht nichts! Du spürst nicht nur Potenziale auf, sondern auch Risiken. Dein technisches und fachliches Eskalationsmanagement zwischen Partnern und d.velop Support hilft Dir dabei, schnell für Lösungen zu sorgen.
• Dein Empathievermögen führt über eine nachhaltige und vertrauensvolle Beziehung zu einem zufriedenen Partner. Daher bietest Du auch gerne Deine Hilfe bei Partnerveranstaltungen an.

Warum ausgerechnet Du zu diesem Job passt?

• Dir liegt der Aufbau und die Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu Partnern sowie zu Kollegen:innen genauso wie uns am Herzen.
• Du kennst die grundlegende Arbeit eines Consultants? Prima, wir freuen uns ebenfalls über Dein Fachwissen als Consultant in der Erarbeitung und Umsetzung von Skripten.
• Du verfügst über ein gutes Prozessverständnis über kaufmännische Abläufe rund um das Thema ECM, wie zum Beispiel ERV und kannst diese verständlich präsentieren und transportieren.
• Deine Stärke liegt in der Kommunikation: Du hast die Fähigkeit, scheinbar komplexe Themen mühelos verständlich zu erklären.
• Dank Deines technischen Backgrounds bist Du sicher im Umgang mit der Programmiersprache JAVA.
• Wenn wir es uns wünschen könnten, bringst Du bereits Erfahrungen mit ERP- und/oder CRM- und Dokumentenmanagement-Systemen mit und kennst d.velop Produkte. Mit Deiner fortgeschrittenen Erfahrung in der Administration und Konfiguration eines DMS-Systems kannst Du bei uns punkten.